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九十九電機に問い合わせ。同時に代替ＰＣを探す。
・購入後一年未満程度と思う。
・修理に送ってもチェックなどで一週間程度かかる。Seekeiさんの実験用のノートパソコンを借りて一時しのぎ。Windows XP。
kameiアカウントを作った。Officeが入っていなかったのでOffice2010をインストール。事務用バックアップ機は必要なので、修理しつつ、即納機を購入してしまうのも手か。あるいは、故障に対して代替機を出してくれるリースなどあるか？
（10万未満に付き備品番号は無し）
Thunderbirdのメール設定およびメール本文の移動方法
http://doheny.blog137.fc2.com/blog-entry-73.html田尻様
お世話になっております。
ご連絡をありがとうございました。
リカバリ対応でお願いいたします。亀井
(2014/05/09 12:04), ツクモ 名古屋法人営業課 wrote:
大阪大学 亀井様
お世話になります。ツクモの田尻です。レノボノート修理の件ですが、メーカーより診断回答がまいりました。
以下、転載致します。
−−−−−−−−−−
お客様ご指摘のバッテリ充電されない症状を確認致しました。
診断の結果、バッテリーの故障と判定致しました。バッテリー交換予定です。またお客様ご申告外にて、輝度調整ができない症状を確認致しました。
診断の結果、1.BIOSのアップデートと、2.グラフィックドライバの再インストール
又はリカバリーディスクでリカバリー(グラフィックドライバにて改善が無い場合）
が必要と判定致しました。
グラフィックドライバの再インストールにつきましてはお客様のOS上での
作業となります。※グラフィックドライバの再インストールにあたり、データ初期化のご了承が
必要となります。データ初期化：NGの為、お客様にご確認お願い致します。
ドライバの再インストールはＯＳ上で行うため、ログインパスワードが必要と
なります。お客様へご確認をお願い致します。
（ご申告の「mpeszxcv」では解除できませんでした。）
パスワードが不明な場合、リカバリ対応となりますのであらかじめご了承くださ
い。※検証用ハードディスクにて輝度調整ができる事を確認しています。
※お客様WindowsがWindows8.1へアップデートされているのを確認致しました。
Windows8.1へアップデートした場合の動作保証は致しかねますのでご了承くださ
い。
またWindows8.1へアップデートを行う際に、Windows8.1用の各種ドライバの
再インストールが必要となり、ドライバの再インストールを行わないと
正常に動作しない機器が発生する場合があります。
Windows8.1へアップデートについては、Lenovoサポートサイトをご確認
くださいますようお願い致します。
−−−−−−−−−−という事で、再度パスワードのご確認をお願い致します。
または、ご購入時の状態にお戻ししても宜しければリカバリ対応ですので、
どのみちパスワードは必要がないと思われます。
（※ご購入後に保存されたデータや設定はすべて消去されます）恐れ入りますがご確認の程、宜しくお願い申し上げます。
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
株式会社Project White
名古屋法人営業所 田尻 真樹
〒460-0011
名古屋市中区大須3-30-86 第1アメ横ビル2F
ツクモ名古屋1号店内
Tel 052-238-6899 Fax 052-238-6099
http://www.tsukumo.co.jp/
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=ソフト再インストール
windows8ではスタートメニューが変更され、使いにくいので、windows7風のスタートメニューを復活するアプリを入れた。
start menu8
http://jp.iobit.com/free/startmenu8.htmlインストール時に余計なソフトを入れようとするのでチェックを外すこと。
thunderbirdへの過去のメールデーターの読み込みは、手動コピーはうまくいかず
MozBackup
http://www.geocities.jp/chimantaea_mirabilis/MozBackup/japanese.htmlを使用したところ、うまくいった。違いは不明。
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